RELIER VOTRE LEADERSHIP
QUI SOMMES NOUS
KBOC est une entreprise mondiale d'externalisation multiservices
Portée par un collectif de professionnels accomplis et passionnés, nous fusionnons harmonieusement l'échelle mondiale avec une présence locale, apportant des solutions innovantes et des méthodologies de pointe pour redéfinir le paysage de l'externalisation.
Notre engagement est de fournir des services commerciaux multicanaux impactants qui autonomisent nos clients, garantissant une intégration harmonieuse de l'excellence mondiale avec une pertinence locale.
KBOC est une entreprise mondiale d'externalisation multiservices
Portée par un collectif de professionnels accomplis et passionnés, nous fusionnons harmonieusement l'échelle mondiale avec une présence locale, apportant des solutions innovantes et des méthodologies de pointe pour redéfinir le paysage de l'externalisation.
Notre engagement est de fournir des services commerciaux multicanaux impactants qui autonomisent nos clients, garantissant une intégration harmonieuse de l'excellence mondiale avec une pertinence locale.
NOTRE VISION
L'Inshore Outsourcing soutenu par l'intelligence relationnelle des connaissances
Avec un héritage riche s'étalant sur 19 ans, notre parcours a été illuminé par la convergence de l'expérience, la précision de l'analyse des données et le raffinement de pointe favorisé par des processus de recherche et développement de pointe. C'est au sein de cette creuset d'expertise éprouvée par le temps que nos convictions inébranlables prennent racine, formant le socle d'une vision qui nous propulse en avant.
L'Inshore Outsourcing soutenu par l'intelligence relationnelle des connaissances
Avec un héritage riche s'étalant sur 19 ans, notre parcours a été illuminé par la convergence de l'expérience, la précision de l'analyse des données et le raffinement de pointe favorisé par des processus de recherche et développement de pointe. C'est au sein de cette creuset d'expertise éprouvée par le temps que nos convictions inébranlables prennent racine, formant le socle d'une vision qui nous propulse en avant.
KBOC - PLUS QU'UN CENTRE D'EXTERNALISATION, UN PARTENAIRE COMMERCIAL À PROXIMITÉ
Chez KBOC, nous redéfinissons l'expérience de l'externalisation. Bien plus qu'un simple centre d'externalisation de services, nous nous enorgueillissons d'être votre partenaire commercial à proximité - une extension de votre équipe qui intègre parfaitement votre culture organisationnelle - investie dans votre croissance et prospérité. Nous allons au-delà des transactions, forgeant des relations collaboratives qui dépassent la dynamique conventionnelle client-fournisseur. Avec un engagement envers le succès partagé, un service personnalisé et une concentration sur vos objectifs commerciaux, nous devenons une partie intégrante de votre parcours. Choisissez KBOC pour un partenariat transformateur qui transcende l'externalisation traditionnelle, vous fournissant une équipe qui comprend non seulement vos objectifs mais reflète également votre éthique organisationnelle.
NOS STRATÉGIES DE POINTE, NOS NORMES MONDIALES ET NOTRE PRÉSENCE LOCALE SONT AU CŒUR DE NOTRE VISION
KBOC - Combler le fossé entre l'excellence de l'externalisation et l'interaction personnalisée
Dans le domaine de l'externalisation, avoir un fournisseur avec une présence solide sur votre
marché peut faire toute la différence.
Contrairement aux fournisseurs purement offshore, KBOC n'est pas seulement un nom sur un contrat ; nous sommes vos partenaires locaux,
vous offrant un point de contact dédié et des représentants avec lesquels
vous pouvez facilement interagir.
NOS STRATÉGIES DE POINTE, NOS NORMES MONDIALES ET NOTRE PRÉSENCE LOCALE SONT AU CŒUR DE NOTRE VISION
NOS STRATÉGIES DE POINTE, NOS NORMES MONDIALES ET NOTRE PRÉSENCE LOCALE SONT AU CŒUR DE NOTRE VISION
KBOC - Combler le fossé entre l'excellence de l'externalisation et l'interaction personnalisée Dans le domaine de l'externalisation, avoir un fournisseur avec une présence solide sur votre marché peut faire toute la différence. Contrairement aux fournisseurs purement offshore, KBOC n'est pas seulement un nom sur un contrat ; nous sommes vos partenaires locaux, vous offrant un point de contact dédié et des représentants avec lesquels vous pouvez facilement interagir.
Présence Locale, Expertise Mondiale
Imaginez bénéficier de la commodité d'une représentation locale associée à l'expertise d'un acteur mondial. Chez KBOC, notre présence sur place garantit que vous avez un visage, un nom et une équipe à laquelle vous pouvez vous adresser à tout moment.
Pas de barrières liées aux fuseaux horaires, juste une communication fluide.
Réponse rapide et accessibilité
Besoin d'aide ? Une question ? Nos représentants locaux ne sont qu'à un appel ou à un court trajet en voiture.
Finis les attentes pour des réponses provenant d'un fuseau horaire différent. Nous nous enorgueillissons d'une communication rapide et réactive, veillant à ce que vos préoccupations soient traitées rapidement.
Comprendre vos besoins uniques
"Chaque marché a ses subtilités, et nous en sommes conscients.
En étant présents sur votre marché, nous comprenons les subtilités de votre environnement commercial.
Cette compréhension nous permet d'adapter nos services pour répondre à vos besoins uniques, favorisant un partenariat qui va au-delà d'une simple relation transactionnelle
Établir des relations durables
Nous croyons en la création de relations solides et durables.
Notre présence locale nous permet de tisser des liens qui vont au-delà de la salle de réunion. Les interactions en personne, les événements locaux et l'implication communautaire sont quelques-unes des façons dont nous nous investissons pour entretenir des relations avec nos clients."
Collaboration transparente
La transparence est au cœur de notre approche. Avec des représentants locaux, vous bénéficiez de mises à jour en temps réel, d'une collaboration transparente et de l'assurance de ne jamais être dans l'ignorance quant à l'avancement de vos projets d'externalisation.
Nous ne sommes pas simplement un fournisseur ; nous sommes une extension de votre équipe.
Choisissez KBOC pour une externalisation qui allie le meilleur des deux mondes - une expertise mondiale et une accessibilité locale. Notre présence sur votre marché garantit que vous avez un partenaire de confiance sur lequel vous pouvez compter, avec lequel vous pouvez interagir et établir une relation durable. Embarquons ensemble dans un voyage vers le succès collaboratif !
Choisissez KBOC pour une externalisation qui allie le meilleur des deux mondes - une expertise mondiale et une accessibilité locale. Notre présence sur votre marché garantit que vous avez un partenaire de confiance sur lequel vous pouvez compter, avec lequel vous pouvez interagir et établir une relation durable. Embarquons ensemble dans un voyage vers le succès collaboratif !
Notre Grande Idée - L'Inshore Outsourcing
Découvrez une nouvelle ère de l'externalisation avec KBOC
Bienvenue dans un monde où l'externalisation transcende les frontières traditionnelles.
Chez KBOC, nous redéfinissons l'excellence grâce à notre stratégie innovante d'externalisation à proximité
offrant un mélange unique d'efficacité mondiale et de présence locale.
Explorez les avantages qui nous distinguent des modèles conventionnels
d'externalisation offshore et nearshore.
Rentabilité
Là où l'efficacité rencontre la rentabilité
Expérimentez la synergie parfaite entre la rentabilité et la compréhension locale. Notre stratégie combine le meilleur des deux mondes, offrant des tarifs compétitifs sans
compromis sur la qualité.
Contrôle et Suivi : Naviguez en toute confiance
Bénéficiez d'un contrôle renforcé grâce à notre présence locale, assurant une surveillance en temps réel, une réactivité immédiate et une gestion efficace.
Similarité culturelle : Collaboration fluide
Avec l'Inshoring, nous cultivons une collaboration plus fluide en privilégiant les similitudes culturelles avec les clients d'externalisation, favorisant ainsi une relation de travail harmonieuse.
CITOYENNETÉ D'ENTREPRISE :LES CONTRIBUTIONS LOCALES COMPTENT
Une citoyenneté d'entreprise positive avec des contributions à l'économie locale et au marché de l'emploi.
Élevez votre expérience d'externalisation
Chez KBOC, nous ne sommes pas simplement un prestataire de services ; nous sommes
votre partenaire stratégique
pour libérer tout le potentiel de
l'inshoring. Choisissez KBOC et vivez un nouveau paradigme
de l'externalisation. Votre succès est notre engagement, et avec l'externalisation à proximité, l'avenir de votre entreprise est à portée de main.
Chez KBOC, nous ne sommes pas simplement un prestataire de services ; nous sommes votre partenaire stratégique pour libérer tout le potentiel de l'inshoring. . Choisissez KBOC et vivez un nouveau paradigme de l'externalisation. . Votre succès est notre engagement, et avec l'externalisation à proximité, l'avenir de votre entreprise est à portée de main.
DÉCOUVREZ LA PUISSANCE DE L'INTELLIGENCE DES CONNAISSANCES RELATIONNELLES
Chez KBOC, nous envisageons un avenir où l'externalisation à proximité transcende les frontières conventionnelles, propulsée par la force de l'« Intelligence des Connaissances Relationnelles ». Ce n'est pas simplement un service ; c'est un processus d'apprentissage dynamique, un partenariat stratégique où la connaissance est la force motrice. Voici comment nous donnons vie à cette vision :
Chez KBOC
Au-delà de l'externalisation - Un voyage de l'Intelligence des Connaissances Relationnelles
Nous n'offrons pas simplement des services ; nous proposons une expérience transformative alimentée par l'Intelligence des Connaissances Relationnelles.
Choisissez-nous pour un partenariat qui ne répond pas seulement à vos besoins d'externalisation, mais élève votre entreprise grâce à des perspectives stratégiques et une sagesse collaborative.
Rejoignez KBOC dans un voyage où chaque interaction devient une opportunité d'apprendre, de croître et de réussir ensemble. L'Intelligence des Connaissances Relationnelles - ce n'est pas simplement une vision ; c'est notre engagement envers votre succès !
NOTRE HISTOIRE
2005
Call In Out est le premier centre de production de KBOC & Partners - Le premier centre d'appels spécialisé dans la gestion à distance de la relation client à Fès, au Maroc. Afin d'adapter les compétences de la main-d'œuvre au nouveau secteur sur le marché, un centre de formation interne a été créé simultanément pour familiariser les télémarketeurs et les agents avec les compétences de vente, les capacités de communication et la mentalité occidentale afin d'adapter leurs connaissances aux besoins des marchés locauxbesoins
2007
2011
2015
Le lancement d'une troisième plateforme dédiée aux projets B to B haut de gamme.
2018
2022
La mise en place d'un centre d'externalisation de services architecturaux et BIM avec une approche équilibrée alliant haute technologie et interaction humaine, associée à une expertise approfondie dans l'industrie et la réalité virtuelle.
2023
KBOC & Partners a mis en place des sites locaux à Londres et à Paris pour combler la proximité relationnelle entre les clients et les sites de production, conformément à la vision innovante de l'externalisation à proximité.
KBOC EN QUELQUES CHIFFRES
Avec plus de 500 talents mondiaux hautement qualifiés parlant plus de 8 langues, nous servons nos clients en reflétant leur identité organisationnelle, en respectant la vie privée de leurs clients et en soutenant leur durabilité concurrentielle.
KBOC EN CHIFFRES
Avec plus de 500 talents mondiaux hautement qualifiés parlant plus de 8 langues,
nous servons nos clients en reflétant leur identité organisationnelle, en respectant
la vie privée de leurs clients et en soutenant leur durabilité concurrentielle.
Atouts Strategiques
Le Maroc, lieu de production de KBOC, est une destination optimale pour vos besoins en externalisation, offrant une combinaison unique d'avantages stratégiques qui le distinguent sur la scène mondiale.
Nos sites de production sont stratégiquement situés dans cet environnement prospère, vous garantissant un accès inégalé à une multitude d'avantages.
Nous avons accès à une main-d'œuvre diversifiée et hautement qualifiée au Maroc, formée à travers un paysage académique riche et varié.Nous avons accès à une main-d'œuvre diversifiée et hautement qualifiée au Maroc, formée à travers un paysage académique riche et varié. Des domaines du marketing et de la littérature à l'ingénierie, les télécommunications, les sciences informatiques et l'économie, nos professionnels sont équipés d'une expertise pluridisciplinaire qui alimente l'innovation et favorise l'excellence.
Collaborer avec KBOC signifie exploiter le paysage technologique marocain soutenu par plusieurs fournisseurs de pointe. Avec des lignes Internet louées, de la fibre optique, des liaisons radio BLR/loop et un réseau robuste de cinq opérateurs de télécommunications, vous bénéficierez d'une connectivité fluide et d'un accès aux technologies de pointe qui maintiennent vos opérations à l'avant-garde de l'efficacité.
Bénéficiez de la stabilité politique, sociale et économique que le Maroc défend fièrement. Élu pays le plus stable d'Afrique et du monde arabe en 2017, et avec l'honneur d'accueillir la Coupe du Monde en 2030, le Maroc se présente comme un phare de fiabilité, assurant un environnement sécurisé pour vos projets externalisés.
Le Maroc assure une facilité de surveillance en personne avec des aéroports à Fès et Casablanca connectés de manière transparente aux principaux aéroports internationaux du monde entier. Cette accessibilité facilite une collaboration fluide et une engagement en temps réel, garantissant une approche pratique dans la gestion de vos opérations externalisées.
Forgez des partenariats sans contrainte de fuseaux horaires. Le Maroc partage le même fuseau horaire que la plupart des principaux pays européens et le Royaume-Uni, facilitant la communication synchronisée et la collaboration. Expérimentez la facilité de travailler en temps réel, améliorant l'efficacité et favorisant un partenariat vraiment mondial.
Avantages Concurrentiels du Marché :
Le Maroc, lieu de production de KBOC, est une destination optimale pour vos besoins en externalisation, offrant une combinaison unique d'avantages stratégiques qui le distinguent sur la scène mondiale. Nos sites de production sont stratégiquement situés dans cet environnement prospère, vous garantissant un accès inégalé à une multitude d'avantages.
Atouts Strategiques
Le Maroc, lieu de production de KBOC, est une destination optimale pour vos besoins en externalisation, offrant une combinaison unique d'avantages stratégiques qui le distinguent sur la scène mondiale.
Nos sites de production sont stratégiquement situés dans cet environnement prospère, vous garantissant un accès inégalé à une multitude d'avantages.
Chez KBOC
Lancez-vous dans un voyage d'externalisation transformateur - où le talent qualifié, la puissance technologique, l'accessibilité, la stabilité et l'alignement des fuseaux horaires convergent pour élever les opérations de votre entreprise. Choisissez KBOC pour une externalisation qui dépasse les attentes et débloque des avantages inégalés pour votre organisation.
